Algemene Leveringsvoorwaarden
Xplore-X
Artikel 1: Definities
1.1 Xplore-X: De opdrachtnemer, gevestigd te Lage Giessen 20C in Hoornaar, die trainingen, coaching, consultancy-diensten en interim-opdrachten aanbiedt.
​
1.2 Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Xplore-X.
1.3 Overeenkomst: Iedere schriftelijke afspraak tussen Xplore-X en de opdrachtgever met betrekking tot de levering van diensten.
​
1.4 Diensten: Alle door Xplore-X aangeboden activiteiten, zoals trainingen, coaching, consultancy interim-opdrachten en maatwerkprogramma’s.
​
Artikel 2: Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en geleverde diensten door Xplore-X, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
​
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk door beide partijen zijn bevestigd.
​
Artikel 3: Offertes en Overeenkomst
3.1 Offertes van Xplore-X zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
​
3.2 De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever schriftelijk akkoord heeft gegeven op de offerte of opdrachtbevestiging.
​
3.3 Wijzigingen in de opdracht zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
​
Artikel 4: Annulering
4.1 Annulering door de opdrachtgever:
- Bij annulering tot 30 dagen voor de startdatum: 25% van de kosten worden in rekening gebracht.
​
- Bij annulering tussen 14 en 30 dagen voor de startdatum: 50% van de kosten worden in rekening gebracht.
​
- Bij annulering binnen 7 dagen voor de startdatum: 100% van de kosten worden in rekening gebracht.
​
4.2 Annulering door Xplore-X:
- Xplore-X behoudt zich het recht voor om een sessie te verplaatsen bij overmacht of ziekte van de trainer/consultant. In overleg wordt een nieuwe datum vastgesteld of een vervangende trainer ingezet.
​
Artikel 5: Levering van Diensten
5.1 Xplore-X spant zich in om de diensten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
​
5.2 Voor interim-opdrachten geldt dat de werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van de overeengekomen uren en voorwaarden zoals gespecificeerd in de offerte of overeenkomst.
​
5.3 Deelnemers aan fysieke trainingen verklaren fysiek in staat te zijn deel te nemen en nemen deel op eigen risico.
​
5.4 Trainingsmaterialen blijven eigendom van Xplore-X, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
​
Artikel 6: Betalingsvoorwaarden
6.1 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
​
6.2 Bij trajecten langer dan één dag, maatwerktrajecten of interim-opdrachten wordt 50% van de totale kosten als voorschot gefactureerd.
​
6.3 Bij interim-opdrachten wordt gefactureerd op basis van maandelijkse urenregistratie, tenzij anders overeengekomen.
​
6.4 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd vanaf de vervaldatum van de factuur. Daarnaast worden administratiekosten à €25 per herinnering in rekening gebracht.
​
Artikel 7: Aansprakelijkheid
7.1 Xplore-X is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
- Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever.
- Letsel of schade ontstaan tijdens deelname aan fysieke activiteiten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
​
7.2 De aansprakelijkheid van Xplore-X is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
​
Artikel 8: Vertrouwelijkheid
8.1 Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
​
8.2 Xplore-X behoudt zich het recht voor om anonieme gegevens te gebruiken voor kwaliteitsverbetering en analyses.
​
Artikel 9: Toepasselijk Recht
9.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Xplore-X is gevestigd.
​